먼저 알아둘 답
Steam은 다운로드 캐시 삭제가 설치된 게임에 영향을 주지 않는다고 안내합니다. 다만 다시 로그인해야 하므로 본인 계정에 로그인할 수 있는지 먼저 확인하세요.
| 작업 | Steam 메뉴 경로 | 용도·조건 |
|---|---|---|
| 다운로드 캐시 삭제 | 설정 > 다운로드 > 다운로드 캐시 삭제(Clear Download Cache) | 확인 후 재로그인 |
| 라이브러리 폴더 복구 | 설정 > 저장공간 > 해당 라이브러리의 … > Repair Folder | 라이브러리 폴더 권한 복구 |
오류 문구부터 확인
설치·업데이트 오류 끝의 괄호에는 구체적인 이유가 표시됩니다. 게임명과 문구를 적어 두세요. 이 안내만으로 디스크 고장이나 특정 패치 문제라고 진단할 수는 없습니다.
두 작업은 별도 설정
아래 표에서 필요한 작업을 하나씩 확인하세요. 캐시 삭제는 확인 창을 거친 뒤 재로그인이 필요합니다. 폴더 복구는 Steam에 내장된 기능만 사용하고 운영체제 전체의 파일 권한을 바꾸지 마세요.
계속 실패하면 문의
Steam 공식 도움말은 Steam 제거 시 설치된 게임 콘텐츠가 삭제된다고 경고합니다. 제거를 다음 단계로 진행하지 말고, 문제가 계속되면 오류 문구와 수행한 작업을 Steam Support에 전달하세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
문의 전에 남길 기록
- 게임명과 오류의 괄호 문구.
- 수행한 작업과 그 뒤의 결과.
원문과 확인 범위
AI 보조 작성. 공식 도움말의 검색 수록 본문을 대조했습니다. 직접 재현하지 않았으며 메뉴 표기는 언어에 따라 다를 수 있습니다.